raio Hablemos
sistemas a la medida para empresas en operación

Toda tu operación, en un solo sistema.

Sistemas a la medida que ven toda tu operación, avisan antes de que algo falle y no se les olvida nada. Construidos sobre cómo ya trabaja tu equipo, sin cambiarlo.

Ver sistemas en operación Agenda una llamada
Una laptop con un sistema de raio en pantalla: la torre de control de una distribuidora

Un sistema de raio en operación: la torre de control de una distribuidora. Datos ilustrativos.

qué entregamos

Del diagnóstico a la operación diaria.

Tres servicios que cubren el ciclo completo: entender, construir y operar. Cada uno se contrata por separado; juntos, son un solo equipo responsable de principio a fin.

01

Diagnóstico operativo

Levantamos cómo opera tu empresa con quienes la operan: entrevistas grabadas y transcritas, procesos, formatos y puntos de falla. El resultado es un informe con hallazgos priorizados y una decisión por hallazgo, listo para que la dirección lo firme.

Recibes
  • Informe de diagnóstico impreso
  • Matriz de prioridades
  • Plan de construcción por fases
02

Sistema a la medida

Construimos sobre lo que ya funciona, por fases y con la operación real como referencia. Cada pantalla responde a un proceso documentado, con roles y permisos por área. Nada se inventa desde cero.

Recibes
  • Software propio, en tu infraestructura
  • Roles y permisos por área
  • Capacitación del equipo
03

Operación continua

Una cuota mensual cubre lo que el sistema consume, su vigilancia diaria, respaldos verificados y los ajustes que pida la operación. El sistema no se entrega y se olvida: se opera.

Recibes
  • Vigilancia automática todos los días
  • Respaldos restaurados y comprobados
  • Ajustes y mejoras continuas
sistemas en operación

Lo que parecía imposible, en segundos.

Tres empresas de tres giros distintos. Cada sistema se ve trabajar en cuatro actos: el problema, lo que hace raio, lo que parecía imposible y el resultado. Los datos son ilustrativos; los procesos, reales.

Alimentos · grupo de restaurantes

Catorce personas hablan. El sistema encuentra lo que nadie sabía.

junta de dirección · Cocina Centrallunes · 9:10
ChefEl inventario lo llevo de memoria.≈ 20 kg
ComprasPido lo que me dice el chef por WhatsApp.12 kg
GerenteYo creía que había un Excel.35 kg
CajaEl corte lo hago a mano y lo mando en foto.—
9:10
El inventario, hoy
1
En la cabeza del chef«más o menos 20 kilos»
2
En WhatsApp«pide 20 de aguacate»
3
En un Excelúltima edición: hace 3 meses
Una pregunta —¿cuánto aguacate hay?— y tres respuestas distintas. Nadie lo sabía.

Entrevistas

14 personas · 30 sesiones · 24 h 29 min
  • Chef1:42
  • Compras1:10
  • Gerente2:05
  • Caja0:48
  • Cocina · turno 11:15
  • Meseros0:55
  • Dirección3:10
  • + 7 personas13:24
transcribiendo · Gerente · 1:12

0procesos
0decisiones
0contradicciones
Contradicción C-04 · el inventario
ComprasPido lo que me dice el chef.
GerenteYo creía que había un Excel.
El sistema cruzó lo que dijeron 14 personas. Encontró seis cosas que nadie había visto juntas.

Inventario del día

cocina central · 15:20
foto · hoja de inventario · 15:18
Aguacate ...... 18 kg (2 malos)Pollo ......... 32 kgTortilla ...... 40 paqQueso ......... 9 kgJitomate ...... 14 kg
ProductoCantidadMermaEstado
Aguacate18 kg2 kgfaltante
Pollo32 kg—ok
Tortilla40 paq—ok
Queso9 kg—ok
Jitomate14 kg—ok
→
Pedido sugerido a ComprasAguacate 12 kg · mañana 7:00 · proveedor habitual
Una foto de la hoja. El inventario del día en el sistema, en segundos.

Informe de diagnóstico

12 hallazgos · 12 decisiones · impreso
raioDiagnóstico de operación · Cocina Central · p. 14
Hallazgo OP-03 · severidad alta
Decisión de la dirección
  • A · Una sola captura en cocina, al cierre del turno
  • B · Mantener el Excel y capacitar
  • C · Sin cambio por ahora
Firma de la dirección
0hallazgos
0decisiones firmadas
0fases de construcción
0pantallas antes de decidir
La dirección decidió por escrito antes de construir una sola pantalla.
Logística · distribuidora

Cada pedido a la vista, y el aviso antes del problema.

WhatsApp · grupo «Bodega y ruta»martes · 10:38
Bodega y ruta6 participantes
Pedidos de hoy · hoja 3 · a mano
4471 · ¿?
10:38
Llamada entranteCliente · Plaza Norte¿Y mi pedido?
Cuatro mensajes y una llamada. Nadie sabe dónde está el pedido.

Torre de control

martes · en vivo
5en surtido
8en ruta
32entregados hoy
0fuera de tiempo
Pedido12
Surtido5
4471 · 3 h
Ruta8
Entregado32
PedidoClienteEstaciónTiempoEstado
4468Farmacias del SolRuta52 minen tiempo
4471Plaza NorteSurtido1 h 10en tiempo
4473Abarrotes LunaSurtido40 minen tiempo
4475Hotel ReformaPedido12 minen tiempo
raio · 10:41

El pedido 4471 lleva 3 h en surtido, el doble que el resto. ¿Aviso al encargado?

Sí
Avisado a R. Mora · 10:42
El sistema vio el retraso antes que el cliente. Y lo atendió una persona con nombre.

Ruta 3 · L. Ortiz

6 entregas · 4 hechas · 11:52
  1. Farmacias del Sol10:05
  2. Abarrotes Luna10:40
  3. Hotel Reforma11:10
  4. Clínica Sur11:31
  5. Plaza Norteen camino
  6. Súper Del Valle—
LO
0:00
transcripción

✓
Entrega 4471 cerradaPlaza Norte · 11:52 · 11 de 12 paquetes
!
Incidencia INC-118 abierta1 caja faltante · asignada a bodega
→
Aviso a ventasM. Ruiz · «Plaza Norte recibió 11 de 12; reposición mañana»
Un audio de siete segundos. Tres cosas hechas, sin que nadie capture nada.

Reporte semanal

lunes a viernes
97%entregas a tiempo
0pedidos sin ubicar
14avisos antes del retraso
11 mindel aviso a la acción
Entregas por díasemana 37
31L
34M
28M
37J
32V
raio · hoy 7:00

Buenos días. Ayer: 31 entregados, 0 sin ubicar, 1 incidencia cerrada. Hoy salen 28 pedidos en 4 rutas.

IncidenciaQué pasóResuelta enEstado
INC-116Dirección incorrecta · Hotel Reforma2 h 10cerrada
INC-117Cliente ausente · Súper Del Valle40 mincerrada
INC-1181 caja faltante · Plaza Norte1 díacerrada
El dueño se entera antes de preguntar. Todos los días, a las 7:00.
Salud · clínica de tratamiento

Pregúntale a tu empresa. Contesta con nombre, hora y firma.

hoja de enfermería · turno matutino
ESENעב
Hoja de enfermería · 12 · turno matutino
Hoja de enfermería · 12 · turno vespertino
12:49
¿Quién le cambió la dosis?—
0hojas este mes. Ninguna se puede buscar.
Una hoja, una pregunta. Ninguna respuesta.

Captura · Andrés C.

Fase 1 · habitación 4 · 12:49
QTc 461 · sobre el umbral de 450
Registrar cambioGuardado · 12:49 · firmado por E. Nava
  • 12:49 · E. Nava · dosis 8 mg → 6 mg · indicación Dr. Ruizfirmado
  • 11:54 · E. Nava · QTc 461 msfirmado
  • 10:59 · M. Solís · signos vitalesfirmado
  • 09:30 · Dr. Ruiz · indicación: ajustar dosis si QTc > 450firmado
Cada acción con nombre, hora y motivo. Sin que nadie lo anote aparte.

Preguntas

en lenguaje natural · con evidencia
buscando en 0 registros…
E. Nava · hoy 12:49 · de 8 mg a 6 mg · indicación del Dr. Ruizfirmado · ver registro
evidencia
12:49 · E. Nava · cambio de dosis · firmado09:30 · Dr. Ruiz · indicación: ajustar si QTc > 45011:54 · E. Nava · QTc 461 ms
Una pregunta, en el idioma de quien la hace. La respuesta, con pruebas, en segundos.

Reporte semanal

auditoría · lunes a domingo
0acciones con nombre, hora y firma
0preguntas sin respuesta
0idiomas, con su sentido de lectura
0del QTc alto al aviso al médico
Esta semanaDetalleRegistrosSin firma
Signos vitales4 enfermeros · 3 turnos4120
Cambios de dosistodos con indicación médica60
Alertas QTcavisadas al médico en 30 s20
raio · martes 11:54

QTc 461 ms en Andrés C., sobre el umbral de 450. Dr. Ruiz avisado.

Visto. Ajusten a 6 mg.
Indicación registrada · 11:55
Cada pregunta tiene respuesta. Y cada respuesta, una firma.
modelo de trabajo

Cuatro fases, siempre en este orden.

No diseñamos tu negocio desde cero: partimos del que ya tienes. Cada fase tiene un entregable, entra en operación antes de la siguiente y se cotiza con información, no con supuestos.

01 · levantamiento

Entendemos la operación real.

Entrevistas con la dirección y con quienes operan cada área, grabadas y transcritas. Con inteligencia artificial cruzamos lo que dice cada persona para no perder nada. En una sola empresa, 24 horas de entrevistas con 14 personas antes de diseñar la primera pantalla.

02 · diagnóstico

Hallazgos por escrito, decisiones de la dirección.

Un informe con el rigor de una auditoría: cada hallazgo cierra con una decisión que solo la dirección puede tomar. Lo que se decide se construye; lo que no, no. Este servicio también se contrata por separado.

03 · construcción

Por fases, sobre cómo ya trabajas.

El equipo hace lo mismo que ya hacía; ahora queda registrado. Cada fase se cotiza cuando se sabe qué lleva y entra en operación antes de empezar la siguiente.

04 · operación

Vigilancia diaria y respaldos verificados.

El sistema se revisa solo cada día y el respaldo se restaura cada semana para comprobar que sirve. Si algo falla, la dirección es la primera en saberlo. Todo esto lo cubre la cuota mensual.

estándares

Lo que no se ve es lo que hace que un sistema dure.

Una interfaz la construye cualquiera. Estos son los estándares con los que operamos cada sistema entregado, todos los días, desde el primero.

vigilancia · reporte de hoy
  • 06:00latidodesde fuera de la máquina: respondióok
  • 06:05respaldorestaurado en una base vacía, completook
  • 06:12seguridadentró como desconocido e intentó escribirrechazado
  • 06:14fronteranada del cliente salió hacia una IAok
  • 06:18saludcertificados, dominios, permisosok
  • 06:21dominiosun certificado vence en 9 díasaviso
Vigilancia automatizada. Cada sistema se revisa a diario, y un vigilante externo avisa si la máquina deja de responder.

Seguridad probada, no supuesta.

Cada semana intentamos entrar a cada sistema como un desconocido y escribir, borrar o cambiar datos. El rechazo es la prueba.

Respaldos que se restauran.

Cada semana el respaldo se reconstruye desde cero en una base vacía y se compara con producción, permiso por permiso.

Información aislada por cliente.

Cada sistema vive en su propia infraestructura, separada de las demás. Nada de un cliente sale hacia un modelo de inteligencia artificial sin pasar por un filtro que lo revisa.

Revisión independiente.

Cada semana el código se somete a la revisión de una inteligencia artificial de otra empresa. Los hallazgos se corrigen y se prueban.

a quién servimos

Empresas en operación, con una dirección que decide.

Trabajamos con empresas que ya funcionan y crecieron sin sistema: manufactura, salud, alimentos y servicios. El requisito es una dirección dispuesta a tomar decisiones y un equipo que participe en el levantamiento.

Se entrega cuando está bien hecho.

Sin atajos. Y con información clara de dónde está cada fase, aunque no sea lo que se quiere oír. La transparencia es parte del servicio.

Las decisiones son de la dirección.

Nada se construye sin el visto bueno de la dirección o del responsable del área. Lo que no está decidido, no se construye.

La información es del cliente.

Cada sistema vive en infraestructura propia y aislada. Si la relación termina, la información se entrega completa. Sin letra chica.

Se cotiza con información.

Primero se entiende, luego se decide y solo entonces hay un número. Un presupuesto del primer día es un supuesto, no un compromiso.

hablemos

Agenda una conversación.

Cuéntanos cómo opera tu empresa hoy. Te respondemos para agendar una primera llamada, sin compromiso.

Tus datos se usan únicamente para contactarte.

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